新規会員登録時の認証メールが届かない場合は、
以下の内容をご確認ください。

・新規会員登録時の認証メールは「[email protected]」から送信されます。
　ドメイン指定受信等で上記アドレスからのメールを受け取れるよう設定してください。
・迷惑フォルダに、認証メールが振り分けられていないかご確認ください。

上記内容をご確認いただいても認証メールが届かない場合は、
記入されたメールアドレスが間違っている可能性があります。

お手数ですが、その際はもう一度新規登録画面にてメールアドレスを入力してください。

なお、HappyTuk IDの登録で画面が正常に遷移しないなど、
登録ができない場合は、ポップアップブロック設定がされていないか併せてご確認ください。

ゲームクライアント内の「ID/パスワード」や「チャット」などのテキスト入力時にキーボード入力の文字が二重になる場合があります。

Windows10の機能更新プログラムである「バージョン2004」や「バージョン20H2」への更新による

「Microsoft IME」にて問題が発生する可能性があることを確認しております。

※文字が二重入力される問題を確認された場合は、Microsoft社のサポート情報の［回避策］をご参照ください。

Microsoft IME を使用している場合、Windows 10 バージョン 2004 で問題が発生する可能性があります。

【回避策】

１．「スタート」メニューの「設定」を選択してください。

２．「設定」画面が表示されましたら、「設定の検索」ボックスに「IME」と入力すると表示されます

　　「日本語IMEの設定」を選択してください。

３．「全般」を選択してください。

４．「互換性」項目にある「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」を「オン」にしてください。

上記方法をお試しいただいても問題が解決されない場合は、公式サイトのサポートよりお問い合わせをお願いいたします。

ゲーム起動時にXignCodeエラーが発生する場合、以下の対策をお試しください。

また、XignCode開発元のWellbia.comのFAQページにも主要なエラーの説明と
対処方法が掲載されておりますので、併せてご参考をお願いいたします。
 

XignCode FAQページ
 

■0xE019100B、0xE019100C、0xE0191010

＜原因＞
不正行為の疑いのあるプログラムが検知された時に発生します。
＜対策＞
ご利用のPCから該当のプログラムを削除後にPCを再起動していただき、
ゲームクライアント以外のプログラムをすべて終了した状態で、
再度ゲームの起動をお試しください。

■0xE0190101 ～ 0xE0190109

＜原因＞
XignCodeの構成ファイルが破損しているために発生します。
＜対策＞
ゲームクライアントフォルダ内のXIGNCODEフォルダに格納されている「xmag.xem」ファイルを削除し、
再度ゲームの起動をお試しください。

■0xE0191009

＜原因＞
ご利用のPCに設置されているセキュリティソフトなどの影響により、
XignCodeがアップデートできない場合に発生します。
＜対策＞
ご利用のPCのファイアウォールおよびセキュリティソフトの設定にて、
XignCodeの通信許可を行ってください。
※ファイアウォールおよびセキュリティソフトの設定変更は
　お客様の責任のもと行っていただきますようお願いいたします。

■0xE019101A

＜原因＞
セキュリティソフトによる誤検知またはウイルス感染などにより発生します。
＜対策＞
ご利用のPCのファイアウォールおよびセキュリティソフトの設定にて、
XignCodeの通信許可を行ってください。
※ファイアウォールおよびセキュリティソフトの設定変更は
　お客様の責任のもと行っていただきますようお願いいたします。
併せて、ウイルスチェックを行った後、
WindowsUpdateおよびご利用のドライバについて最新の状態にアップデートをお願いいたします。

■0xE0191002

＜原因＞

XignCodeと同時に実行できないプログラム（HackShield、nProtectなど）が起動中の場合に発生します。
＜対策＞
ゲームクライアント以外のプログラムをすべて停止した状態で、
再度ゲームの起動をお試しください。

■0xE0191003

＜原因＞
仮想環境でゲームを起動した場合に発生します。

＜対策＞
仮想環境ではない環境にて、再度ゲームの起動をお試しください。

■0xE0191004

＜原因＞
Windows95、98、MEなどの互換モードにてゲームを起動した場合に発生します。

＜対策＞
ご利用のPCにて互換モードの解除または再起動を行った後に、
再度ゲームの起動をお試しください。

■0xE0191005

＜原因＞
ゲームクライアントを複数起動することで発生します。

＜対策＞
ご利用のPCを再起動した後に、再度ゲームの起動をお試しください。

■0xE0191006、0xE0191008、0xE0010003

＜原因＞
XignCodeに関連するファイルが作成できないことで発生します。

 ＜対策＞
ご利用のPCにて、ハードディスクの空き容量を十分に確保し、再度ゲームの起動をお試しください。
また、管理者権限のないアカウントをご利用の場合は、管理者権限にて再度ゲームの起動をお試しください。

以下の方法をお試しください。

１．ご使用のPCの環境を確認

　・ご使用のPCのドライバおよびWindowsUpdateを最新状態にしてください。

　・ご使用のPCがスペシャルフォース2の動作環境を満たしているかご確認ください。　　https://sf2.happytuk.co.jp/game/sf2/download

　・セキュリティソフトおよびファイヤーウォールの設定にて、

　　スペシャルフォース2のゲームクライアントが許可されていることをご確認ください。

　　※セキュリティソフトなどの設定はお客様の責任のもと、

　　　設定変更をお願いいたします。

２．スペシャルフォース2ゲームクライアントのアンインストール

　・スペシャルフォース2のゲームクライアントのアンインストールをお願いします。

　・アンインストール後、スペシャルフォース2ゲームクライアントの格納場所にある

　　「XignCode」フォルダを削除してください。

３．スペシャルフォース2ゲームクライアントのインストール

　・以下の経路からスペシャルフォース2ゲームクライアントをダウンロードしてください。

　　※クライアントファイルは4つありますので、同じ経路にダウンロードが必要です。　　https://sf2.happytuk.co.jp/game/sf2/download

４．スペシャルフォース2ゲームクライアントの起動

ゾンビモードの報酬獲得条件は以下のとおりです。
ゾンビモードの報酬はランダムBOXチケットとなります。

１．ゾンビモード１

２．ゾンビモード２

DirectXチェック 診断ツールでお使いのPCのスペックを確認することが可能です。

●Windows 8.1の場合

　検索チャームに「dxdiag」と入力して[Enter]キーを押してください。

●Windows 10の場合

　Cortanaに「dxdiag」と入力して[Enter]キーを押してください。

前運営会社でのプレイデータは引き継がれません。
すべてのお客様が新規での開始となります。

『Special Force2』のイベントなどで配布されるアイテムクーポンの入力は

以下の手順で行ってください。

1.『Special Force2』公式サイト上部メニュー「サポート」の

　プルダウンメニューにございます「クーポン」より、クーポンページへ推移できます。

　※要ログイン

2.マイクーポンより、ご使用いただくクーポンを選択し

　「使用する」をクリックしてください。

3.クーポンコード入力欄にクーポンコードが反映されますので、「交換」をクリックしてください。

■注意事項

※アイテムクーポンの場合、ゲーム内プレゼント袋にアイテムが支給されます。

※TPクーポンの場合、使用キャラクターを選択する必要はございません。

※同一クーポンを使用できるのは1回のみとなります。